Perşembe, Haziran 21, 2007

Bu bir şikayet anonsudur.

Bu bir otobüs yazısı değil malesef. Size THY yi şikayet etmek için yazıyorum.

Antalyadan İstanbula kalkacak uçağımız önce 1 saat, sonra 1 saat 45 dakika ve sonra da 3 saat ve aslında 3.5 saat rötarlı kalktı. Sebebi Antalyaya gelecek uçağın İstanbulda arıza yapmış olmasıymış... yedek uçakta devreye girene kadar 3.5 saat geçmiş. Sanırsın 17 saat Amerikaya uçucaz da uçak 3 saat rötar yapıyo. Zaten 55 dakika olan Antalya - İstanbul arasında uçak gider - gelir tekrar giderdi. Bizden çaldığı 3 saatten fazla zaman için THY nin konusundaki duyarsız ve sorumsuz davranışı da beni daha da yıktı. Bizden sonraki uçağı bile kalktı ama geciken uçak için o kadar insanı bekletmeyi tercih ettiler. Ertesi gün tabi ben aynı sinirle bir şikayet mektubu yazdım THY ye. Ama o mektubumda cevapsız kaldı. Şu anki tekelleri yavaş yavaş kaybolmaya başlarken keşke müşteri memnuniyetini yine göz önünde bulundursalar...
Çok üzdüler beni çok sayın otobüs ahalisi, bir daha beni yalnız bırakmayın :)

6 yorum:

Hüseyin dedi ki...

Canın sağ olsun, ben döverim THY'yi:)

Ali Saglam dedi ki...

THY hakkkında mutlaka okumanizi diledigimin bir kitap var: Cem Kozlu, Bulutlarin Üstüne Tırmanırken...

Lilith dedi ki...

Ne desen haklısın Mine. İnsanın canını asıl sıkan beklemekten ziyade bekletenin aymazlığı. Terbiyesiz herifler, hadi bekletiyosunuz bari bi açıklama yapın di mi. yola çıkmak için hazırlanmış bir insan 3.5 saat havaalanında napar? Geçmiş olsun. Umarım bir daha böyle bir durumda kalmazsın.

Mine Yaman dedi ki...

Hüseyinnn..
Evet döv sen.. Ben onlara dedim zaten sizi dedim Otobüstekilere sölersem görürsünüz dedim :)

Ali,
THY ile ilgili hiçbir şey görmek istemiyorum :P

Lilithcim,
Çok teşekkür ederim. Umarım kimse yok yere zaman kaybetmezzzz!

Ned Dorsey dedi ki...

Bu tip durumlarda, rakip havayolları hemen araya girse. Ne olur? Sonuçta rekabet.

Kimse, ulaşım aracı ne olursa olsun yolda kalmasın diye.

Araya girmek: "Aaa, rakibimiz sizi bekletiyormuş, bakın bizim uçağımızda boş yer var, hemen gelin, atlayın." (Peki bilet n'olcak diye soru oluşabilir zihinde. Onu da bir üst kurum halledebilir aslında. Havayollarını aksatmama kurulu.)
Fantazi.

svm dedi ki...

Arkadaslar geçen dolasirken internette http://www.biletall.com diye bir site gördüm online bilet satýyorlar türkiyenin ve
dünyanin heryerine otobüs ve uçak bileti hemde uygun fiyatlara internetten katiplerler þubedikilerle ugraþmadan hemen
aliyorsun biletini istedigin otobüsten. yüzlerce otobüs firmasi var burada. Ben çok fazla seyahat eden birisi oldugumdan
bu site baya isime yaradi dogrusu laftan anlamayan katiplerleden bikmistim bi bilet iptal edebilmek için bile kirk defa
laf anlatmak gerekiyor bu sitede alabiliyorsunuz iptal edebiliyorsunuz bence harika bir site...